Descripción del puesto

Responsabilidades del Rol

• Mantener comunicación inicial con clientes para entender necesidades básicas sobre procesos turísticos y operativos.

• Relevar información y transformarla en requerimientos funcionales simples, con supervisión del líder del área.
• Documentar necesidades del cliente y preparar materiales de soporte (minutas, especificaciones breves, listados de tareas).
• Asistir al equipo de desarrollo en la interpretación de requerimientos y priorización de tareas.
• Realizar testing funcional básico.
• Hacer seguimiento de tareas asignadas y actualizar el estado de los proyectos.
• Brindar soporte funcional post-implementación, resolviendo consultas operativas con ayuda del equipo senior.

Requisitos

Requisitos del Perfil:
Formación

• Estudiantes o graduados/as de Turismo, Sistemas o carreras afines.

Experiencia

• Experiencia previa en agencias de viajes, operadores, DMC.
• Se valora experiencia inicial en soporte, atención al cliente o áreas técnicas.

Conocimientos

• Manejo de herramientas digitales y plataformas de gestión.
• Nociones básicas de procesos turísticos (reservas, circuitos, servicios, vouchers, proveedores).
• Deseable (no excluyente): interés por tecnología, producto o sistemas.

Competencias

• Buena comunicación oral y escrita.
• Capacidad de organización y seguimiento.
• Atención al detalle.
• Ingles Intermedio
• Orientación al cliente y al trabajo en equipo.

Modalidad y Condiciones

• Modalidad: 100% remota.
• Dedicación: Tiempo completo.
• Seniority: Junior.

Beneficios

Qué ofrece Nubbo

• Oportunidad de ingresar al mundo IT desde el sector turismo.
• Acompañamiento de un equipo que forma y supervisa.
• Participación en proyectos reales con agencias y operadores turísticos.
• Aprendizaje continuo en productos tecnológicos especializados.

  Enviar CV a [email protected] - REF: Nubbo